El déficit de juicio

El juicio y la iniciativa individual son esenciales para el exito de una economia capitalista moderna. Al mismo tiempo, los sistemas y las reglas centralizados son necesarios para imponer orden. Equilibrar entre los modos de toma de decisiones descentralizados y de comando y control nunca ha sido facil ylas organizaciones ya saben gestionar esta tension. Sin embargo, en tiempos mas recientes se ha arraigado una nueva forma de control centralizado: la toma de decisiones mecanicista y verticalista basada en modelos estadisticos y algoritmos. Esto es particularmente cierto en el mundo de las finanzas, donde los modelos de riesgo han reemplazado al criterio de miles de banqueros e inversionistas, con efectos desastrosos. El problema con este enfoque es que no puede dar cuenta de la incertidumbre de las decisiones economicas o de la naturaleza idiosincrasica de la accion humana. Lo que necesitan las finanzas es un retorno al juicio. El autor ofrece algunas orientaciones generales: los controles computarizados funcionan mejor con los productos y procesos inanimados que pueden ser protegidos fisicamente para reducir la influencia de las variaciones ambientales. Las computadoras tambien se lucen cuando el numero de resultados posibles es vasto �esa vastedad da ventaja a la computadora� pero todos siguen reglas especificas. En cambio, el juicio humano es superior cuando es dificil proteger los procesos, cuando los resultados son ambiguos y las posibilidades son infinitas. Sin embargo, determinar cuando es correcto usar el juicio involucra al juicio mismo.