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Muchas multinacionales occidentales esperan encontrar la mayor parte de su crecimiento futuro en las economias emergentes. Pero lo habitual es que traten de aprovechar la oportunidad reduciendo implacablemente los costos y aceptando margenes cercanos a cero. El problema, plantean los autores �todos de la consultora en innovacion Innosight� no es que esas empresas no puedan crear ofertas viables, sino que el hecho de limitarse a transplantar sus modelos de negocio domesticos en los mercados nuevos no funcionara. Deben idear modelos radicalmente nuevos identificando un importante que los consumidores necesitan realizar y para los que la oferta existente no da alternativas satisfactorias; desempenar ese trabajo en forma rentable a un precio que el cliente pagara e implementar y desarrollar cuidadosamente el modelo al probar constantemente los supuestos y hacer ajustes. Recurriendo a su experiencia en investigacion, incubacion y consultoria para empresas que han creado 20 modelos de negocios nuevos en mercados en desarrollo, los autores describen la amplia demanda potencial que representa el �mercado del medio� en las economias emergentes; esas millones de personas que tienen el deseo y los medios para pagar por bienes y servicios, desde un refrigerador, pasando por el lavado de la ropa, hasta las transferencias de dinero, que les ayudaran a hacer mejor sus trabajos en comparacion con cualquier otra oferta actual.