Importância do capital intelectual na gestão estratégica das organizações

Ha alguns anos que se vem sublinhando a importância das dimensoes intangiveis na gestao e no sucesso das empresas e outras organizacoes. Desde os anos 70, quando nao se consegue explicar de um ponto de vista estritamente racional (leia-se econ6mico ou financeiro), o insucesso de uma organizacao com identicas caracteristicas de mercado, dimensao, tecnologia, estrutura, processos, investimentos e ate de recursos humanos (nos seus aspectos formais, vide: idade, habilitacoes, sexo) a uma outra com sucesso, remete-se a explicacao para dimensoes intangiveis. O capital intelectual pode ser descrito como a capacidade estrategica e intangivel ao dispor de uma organizacao que abarca o conhecimento, a informacao, a investigacao e desenvolvimento de novos produtos, a propriedade intelectual, a marca, a experiencia, os metodos de trabalho, os processos de gestao, o talento e a capacidade de inovacao dos colaboradores. Palavras-chave Capital intelectual, Conhecimento, Estrategia, Gestao. For some years now that intangible dimensions in entrepreneurial management and success have been gaining increasing significance. From the Seventies, when the failure of an organisation with similar characteristics to a successful one: size, technology, structure, procedures, investments and even human resources (same age, qualifications and gender) cannot be explained from a strictly rational standpoint (i.e. economical or financial), it is attributed to intangible dimensions. Intellectual capital may be described as the strategic, intangible ability at an organisation's disposal covering knowledge, information, research and development of new products, intellectual property, branding, experience, work methods, management procedures, and talent and innovation skills of its staff. Keywords Intellectual capital, Knowledge, Strategy, Management.