Calidad de la comunicación y actitud de los empleados ante procesos de cambio organizacional

El objetivo de la investigación fue determinar
\nla relación entre la calidad de la comunicación y
\nla actitud de los empleados ante procesos de
\ncambio organizacional, en virtud de que algunas
\norganizaciones tratan todos los cambios como
\nalgo que ocurre de manera accidental y que involucra las actividades de cambio que son proactivas y con propósito. El hombre es un ser productivo vinculado en el ambiente empresarial,
\nque considera las actitudes como un proceso en
\nel cual se obtiene más de lo esperado, ajustando
\nel trabajo a los objetivos, propósitos y metas
\nestablecidas en la empresa.
\nBajo este contexto, el éxito o fracaso de una
\norganización está causado por las cosas que los
\nempleados hacen o dejan de hacer, de las actitudes que éstos asuman. El cambio planeado
\ntambién se ocupa del comportamiento de los individuos y grupos dentro de la organización. La
\nrealización de este articulo reviste ser pertinente
\ny actualizada, puesto que contribuye con el
\naporte de conocimientos en el área estratégica de
\ncambio organizacional.
\nEl estudio se realizó bajo un diseño experimental aplicando la escala de resistencia al cambio de Oreg (2006) en una muestra recolectada
\nen línea (n= 174) y compuesta por dos grupos
\naleatorios. Los resultados confirman que el
\ngrupo de participantes expuestos a una comunicación con argumentos de alta calidad mostró
\nmenos resistencia al cambio organizacional que
\nel grupo de participantes expuestos a una comunicación con argumentos de baja calidad. Finalmente, se discute la importancia de los hallazgos para futuras investigaciones e implicaciones prácticas para la gestión de cambios organizacionales.