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Es gibt so viel lebensrettende Medizintechnik auf der Welt, aber so wenig davon kommt den unterversorgten Gemeinschaften zugute. Der Anschaffungspreis ist nur ein Hindernis. Die Weltgesundheitsorganisation hat festgestellt, dass fast 3/4 der von den Industrieländern zur Verfügung gestellten Geräte nicht genutzt werden, wenn sie in unterversorgten Gemeinschaften ankommen. Die meisten medizinischen Geräte und Diagnostika funktionieren in Umgebungen mit Stromschwankungen, hohen Temperaturen, hoher Luftfeuchtigkeit, Staub, Insektenbefall, schlechter Verfügbarkeit von Ersatzteilen, teurem Verbrauchsmaterial und niedrigem Personal-Patienten-Verhältnis nicht effektiv. Um robuste, gut durchdachte Produkte für unterfinanzierte Umgebungen anbieten zu können, müssen die Geräte so entwickelt werden, dass sie den Bedürfnissen der örtlichen Kliniken, Krankenhäuser und Gemeinden entsprechen. Human-centered Design (HCD) umfasst eine Reihe von Werkzeugen, Prozessen und Denkweisen, die einem Team dabei helfen können, die wesentlichen Bedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen zu erkennen, die am Erfolg von Medizintechnik für die globale Gesundheit beteiligt sind. Dieses Kapitel gibt einen Überblick über die HCD-Techniken, die sich nach Ansicht der Autoren bei der Entwicklung von Medizintechnik für Anwendungen im Bereich der globalen Gesundheit als besonders nützlich erwiesen haben. Zur Veranschaulichung der HCD-Techniken und ihrer Vorteile wird die Fallstudie der Firefly-Phototherapie von Design that Matters vorgestellt. Das Gerät behandelt jetzt den Neugeborenenikterus in unterversorgten Krankenhäusern in über 20 Ländern der Dritten Welt. Wir analysieren auch die positiven Synergien zwischen HCD und Open-Source-Medizinprodukten (OSMDs), die dazu beitragen, nutzerzentrierte Entwicklungen zu fördern und die Bedürfnisse, Ressourcen und Fähigkeiten der lokalen Bevölkerung dank eines verbesserten Informationsaustauschs besser zu berücksichtigen.