IMPLEMENTAÇÃO DE ERP EM MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS: BENEFÍCIOS E DESAFIOS PRÁTICOS

Este estudo investiga os impactos da implementao de um sistema ERP em uma microempresa do setor de licitaes pblicas, buscando compreender como essa tecnologia pode transformar processos organizacionais em negcios de pequeno porte.Adotando uma abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso, a pesquisa foi conduzida com base na participao ativa da autora no processo de implantao do ERP