Search for a command to run...
I denna empiriska studie undersöker vi finskspråkigas uppfattningar om svenskans ställning i arbetslivet i Finland ur ett ramfaktorperspektiv. Utgångspunkten för användningen av svenska i Finland är landets språkliga situation: både finska och svenska är jämlika nationalspråk. Vi utgår från att flera ramfaktorer utöver individens språkkunskaper påverkar språkvalet och användningen av svenska i arbetslivet. Därför undersöker vi hur finskspråkiga anställda uppfattar svenskans ställning på de undersökta arbetsplatserna, vilka ramfaktorer som kan identifieras i deras uppfattningar om svenskans ställning samt vilka likheter och skillnader det finns mellan arbetsplatserna när det gäller olika ramfaktorer. Studien bygger på en enkät och på intervjuer riktade till Åbo museicentral, domstolar i Åbo och ett företag inom finans- och försäkringsbranschen. Det kvantitativa materialet består av numeriska enkätsvar (n = 89) och resultatet presenteras med hjälp av frekvenser. Intervjusvaren (n = 17) analyseras med hjälp av kvalitativ materialbaserad innehållsanalys. Resultaten visar att ramfaktorer på olika nivåer påverkar användningen av svenska, samtidigt som det finns både likheter och skillnader mellan arbetsplatserna. På samhällelig nivå styr både nationell och regional tvåspråkighet språkvalet. På organisationsnivå präglas språkanvändningen av en implicit språkpolicy, det vill säga statliga eller kommunala dokument samt outtalade och oskrivna regler. På individnivå uppfattas kundens behov och förväntningar som viktiga i ett de jure tvåspråkigt land. Resultaten tyder på att organisationer i högre grad borde vara medvetna om och beakta de mångfacetterade faktorer som påverkar användningen av svenska i Finland samt att det behövs mer konkreta riktlinjer för språkanvändningen.