Implementación del ciclo de mejora continua para incrementar productividad en transporte del Puerto del Callao

La mejora continua es determinante para la eficiencia operativa en el sector construcción. Debido a esto, el objetivo de la investigación fue determinar la efectividad de la implementación de un plan de mejora continua basado en la metodología PHVA para incrementar la productividad del área de transporte en una empresa de construcción a cargo de la ampliación Fase 2B del Puerto Callao, Perú. El estudio cuantitativo con diseño cuasi-experimental, contó con una muestra de 15 operarios y se aplicó una ficha de observación. Los resultados evidenciaron que la productividad promedio aumentó de 68,67 % a 88,49 %, lo que representa un incremento de 19,82 puntos porcentuales. El tiempo del ciclo logístico se redujo de 165 a 135 minutos. El análisis inferencial mediante la prueba de Wilcoxon confirmó diferencias significativas (Z=-3,408; p=0,001). Se concluye que la metodología PHVA resulta efectiva para incrementar la productividad del área de transporte en empresas constructoras.