Die Arbeit im Homeoffice besser verstehen

Zusammenfassung Die COVID-19-Pandemie hat die Bedingungen für Wissensarbeit durch die flächendeckende Verlagerung der Arbeit in das Homeoffice nachhaltig verändert. Dabei bringt die Arbeit im Homeoffice viele augenscheinliche Potenziale, aber auch Risiken mit sich. In der vorliegenden Studie wurden daher mögliche positive und negative Auswirkungen der Gestaltung der Arbeit im Homeoffice auf Arbeitszufriedenheit, Produktivität, potenzielle Konflikte zwischen Arbeits- und Privatleben sowie Technostress unter Berücksichtigung moderierender Variablen analysiert. Unsere Befragung von 532 Beschäftigten verschiedener Unternehmen zeigt, dass statt der absoluten Anzahl der Stunden im Homeoffice vielmehr die Qualität der Ausstattung und der Kommunikation im Homeoffice, die Partizipation bei der Gestaltung dieser Arbeit sowie Persönlichkeitseigenschaften der Beschäftigten entscheidend dafür sind, welche Effekte die Arbeit im Homeoffice hat. Zudem lassen sich Unterschiede zwischen verschiedenen Homeoffice-Mischmodellen finden. Auf Basis dieser Ergebnisse werden zentrale Handlungsfelder für die Gestaltung und das Angebot der Arbeit im Homeoffice abgeleitet.