Indicadores e Matriz de Medidas para COVID-19 em um Hospital Universitário

Objetivo: Selecionar os indicadores e construir a matriz de medidas para a conclusão do estudo de avaliabilidade do Plano de Contingência do Hospital Universitário de Brasília para Enfrentamento da covid-19. Métodos: Foi realizado no Hospital Universitário de Brasília entre maio de 2021 e novembro de 2022. A ferramenta S.M.A.R.T. e o princípio de Pareto apoiaram a seleção dos indicadores. Os parâmetros foram definidos por informantes-chave, por meio do contrato com a Secretaria de Saúde do Distrito Federal ou obtidos na literatura. Resultados: A matriz de medidas foi construída com ponto de corte em três estágios. Os 26 indicadores e a matriz de medidas foram validados pelos informantes-chave. Conclusão: A pandemia impôs desafios aos serviços de saúde, que precisaram se adequar para fornecer segurança aos trabalhadores em saúde e atendimento oportuno e de qualidade aos usuários. O estudo de avaliabilidade contribuiu para a tomada de decisão e recomendou o início do processo avaliativo.