Gobierno Electrónico en Córdoba, Argentina: Factores predictores de su uso y continuidad

Objetivo: Explorar el rol de variables cognitivas (facilidad, utilidad, satisfacción y competencia digital), sociocognitivas (confianzas en el gobierno, internet y gobierno electrónico [GE]), sociopolíticas (compromiso cívico y participación online) y sociodemográficas (género, edad, nivel educativo, nivel socioeconómico y conexión a internet) en la adopción (uso e intención de continuidad de uso) del GE (Mi Argentina, Ciudadano Digital y el Portal del Gobierno de la Ciudad). Método. Participaron 1.042 personas de 18 a 65 años residentes en Córdoba. Se realizó un estudio correlacional de alcance exploratorio. Resultados. Las variables cognitivas fueron consistentes al predecir la adopción del GE. Las confianzas en internet, gobierno y GE predijeron principalmente la intención de continuidad de uso. El compromiso cívico y la participación online predijeron más el uso. También, las variables sociodemográficas explicaron la adopción en algunos casos. Conclusión. Los resultados ofrecen insumos relevantes para diseñar políticas públicas que promuevan la adopción del GE en Argentina.