Inteligência e análise de dados para a tomada de decisão: ferramentas da qualidade e análise de dados para tomada de decisão, automação de tarefas e processo de melhoria contínua

O presente trabalho busca desenvolver os conceitos de ferramentas da qualidade atrelado a análise de dados utilizando o Business Intelligence (BI), aplicando-os na tomada de decisão para a automação de tarefas e a geração de processos de melhoria contínua. Com isso, será apresentado exemplos de ferramentas da qualidade que fomentam a melhoria dos processos e indicam quais passos o profissional deve seguir para alcançar a melhoria contínua. Outro ponto a ser discutido nessa temática, diz respeito da análise de dados utilizando o BI que fundamenta características próprias e indica o melhor caminho a ser seguido para alcançar êxito em um processo, organizando-os em listas e que podem ser alteradas dependendo da demanda de trabalho e das ordens de serviço. Ainda neste trabalho, serão exploradas algumas ferramentas capazes de gerar bons resultados quando inseridas em processos para tomada de decisão, além de introduzir o BI para gerar indicadores de desempenho, se utilizando de programas inseridos no contexto da indústria 4.0, como o Power BI e o Power Automate. E por fim, será explorado uma particularidade do programa Power BI que está entrelaçada com a temática deste trabalho, que é a elaboração de dashboard ou melhor dizendo, um relatório gerencial para a melhor tomada de decisão, apresentação de resultados, organização e geração de um processo de melhoria contínua.