SMM as a technology for forming the external image of a university (using the example of the VKontakte community of Nizhnevartovsk State University)

в статье рассматривается потенциал технологий Social Media Marketing (SMM) как инструмента формирования внешнего имиджа современного университета. Эмпирическую базу исследования составили количественные данные официальных сообществ Нижневартовского государственного университета (НВГУ), Югорского государственного университета (ЮГУ) и Сургутского государственного университета (СурГУ) в социальной сети «ВКонтакте», собранные и обработанные с помощью сервиса Popsters за период с января по ноябрь 2025 года. На основе сравнительного анализа абсолютных показателей и рассчитанных относительных метрик вовлеченности выявлено, что ставка на диалоговую активность и качественное взаимодействие с аудиторией позволяет НВГУ сформировать высоколояльное сообщество, что является трудно воспроизводимым конкурентным преимуществом и фундаментом для укрепления имиджа вуза как научно-образовательного центра региона.