Hizmet Sektöründe Sürdürülebilirlik Farkındalığının Çalışanların Yenilikçi ve Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi

Sürdürülebilirlik farkındalığı, bireylere ve örgütlere doğrudan ve dolaylı birçok katkı sunabilmektedir. Bu çalışma, hizmet sektöründe faaliyet gösteren örgütlerdeki çalışanların sürdürülebilirlik farkındalığının, onların yenilikçi davranışları ve üretkenlik karşıtı davranışları üzerindeki etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda, Sakarya ilinde hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışan 323 kişi araştırmaya katılmıştır. Elde edilen veriler, temel istatistiksel analizler, içsel tutarlılık testleri, grup farklılıklarını incelemeye yönelik analizler, korelasyon analizi ve regresyon analizleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, sürdürülebilirlik farkındalığının alt boyutları olan bilgi, çevresel farkındalık ve davranış boyutlarının her biri yenilikçi davranışı pozitif ve anlamlı biçimde yordamıştır. Buna karşılık, sürdürülebilirlik farkındalığının alt boyutlarından yalnızca davranış boyutu, bireye yönelik üretkenlik karşıtı davranışları düşük düzeyde olsa da negatif ve anlamlı biçimde yordamıştır. Bulgular, sürdürülebilirlik farkındalığının çalışanların yenilikçilik gibi örgüte kritik katkı sağlayan davranışlarını artırmada destekleyici olduğunu göstermektedir. Buna karşılık, üretkenlik karşıtı davranışların azaltılmasında etkinin daha sınırlı olduğu, özellikle davranış boyutunun kişiye yönelik üretkenlik karşıtı davranışlar üzerinde koruyucu bir rol oynayabildiği anlaşılmaktadır.