أثر التكنولوجيا المالية (FinTech) في مؤشرات الكفاءة المصرفية: دراسة حالة المصارف الإسلامية الكويتية

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التكنولوجيا المالية (FinTech) بأبعادها؛ (أتمتة الخدمات المصرفية، وخدمات الدفع الإلكتروني، والخدمات المصرفية الإلكترونية عبر التطبيق المصرفي) كمُتغيرات مُستقلة في كفاءة المصارف الإسلامية الكويتية بأبعادها؛ (كفاءة الأرباح، وكفاءة التكلفة، وكفاءة النطاق) كمُتغيرات تابعة، وعليه ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تمَّ استخدام المنهج الوصفي التحليلي؛ من خلال تصميم استبانة وُزعت على عينة مُنتقاة من مجتمع الدراسة المُتمثل بموظفي المصارف الإسلامية الكويتية، وبواقع (600) استبانة، واستخدمت الدراسة برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) مُعتمداً على المتوسطات الحسابية والانحدار البسيط والمتعدد في اختبار فرضيات الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية معنوية للتكنولوجيا المالية بأبعادها الثلاثة (أتمتة الخدمات المصرفية وخدمات الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية الإلكترونية عبر التطبيق المصرفي) في كفاءة المصارف الإسلامية الكويتية بأبعادها؛ (كفاءة الأرباح، وكفاءة التكلفة، وكفاءة النطاق، وتوصي الدراسة بضرورة استمرار المصارف الإسلامية الكويتية في الاستثمار في التكنولوجيا المالية وتطوير بنيتها التحتية الرقمية.